Содержание
- Нормативы по ГОСТу
- Причины
- Что делать
- Куда звонить и обращаться
Зимой жители многоквартирных домов часто сталкиваются с проблемой недостаточного отопления в квартирах. В статье разбираемся с возможными причинами, почему батарея не греет должным образом, даем практические советы, что делать в подобной ситуации, и куда звонить для решения проблемы.
Нормативы по ГОСТу
Стандарт ГОСТ Р 51617-2000 устанавливает допустимые значения отклонений температуры в многоквартирных домах. В соответствии с ним, в ночные часы допускается отклонение в сторону уменьшения, но не более чем на 3°C. Также разрешено превышение не более чем на 4°C.
| Помещение | Температура по ГОСТ |
| Жилые комнаты на углу дома | +20°C |
| Жилые комнаты в северных регионах, когда дольше пяти суток температура за окном -31°C и ниже | +20°C (+22°C для угловых комнат). |
| Кухня и туалет | +18°C |
| В ванной, в том числе совмещенный санузел | +25°C |
Причины
Существует несколько основных причин, по которым батареи перестают правильно функционировать:
- Воздушная пробка. Её легко выявить, так как секции радиатора будут нагреваться лишь частично. Или стояки будут горячими, а сам радиатор — холодным.
- Внешние преграды. Накопившийся слой грязи или шерсти домашних животных между «ребрами» тоже может негативно сказываться на работе отопления.
- Низкое давление. Частая проблема у владельцев загородных домов, где теплоноситель не распределяется равномерно. Это может быть вызвано вышедшей из строя техники в котельной или утечками в магистрали. В многоэтажных домах жители верхних этажей часто сталкиваются с недостатком давления в батареях.
- Не работает насос. В некоторых системах для обеспечения необходимого давления теплоноситель циркулирует с помощью насоса. Однако отсутствие насоса или его поломка могут привести к недостаточному или отсутствующему потоку теплоносителя. Также причиной может быть неисправность самого котла.
- Монтаж выполнен с грубыми нарушениями. Нередко батареи монтируются неопытными мастерами или жильцами самостоятельно, что может привести к неправильной работе системы отопления.
- Закрыт клапан подачи воды. Часто причина проблемы кроется в человеческом факторе, когда кран закрывается по ошибке или ненароком, например, детьми, играющими с регуляторами или взрослыми, закрывающими их в период теплой погоды и забывающими об этом.
Что делать
Если при первичной диагностике проблемы не были выявлены, а радиатор все равно остается холодным, сравните его температуру с трубами отопительного контура. Если радиатор значительно прохладнее, возможны засоры или неправильное подключение к отопительной системе.
После запуска отопительной системы, в батареях часто образуется воздушная пробка, мешающая прогреву прибора. Радиаторы обычно оснащают кранами Маевского, предназначенными для удаления воздуха. Чтобы избавиться от завоздушивания, следуйте инструкции:
- Подставьте под батарею подходящий тазик.
- Осторожно поверните винт отверткой или рычаг рукой.
- Дождитесь, пока из крана вытечет вода без пузырьков, затем закройте кран.
- Для чугунных батарей используется специальная пробка, но ее трудно снять из-за прикипания. В случае трехходового крана без рычага, используйте сантехнический ключ.
Если труба нагревается, а батарея остается холодной, возможной причиной является забитая термоголовка. Для решения этой проблемы:
- Снимите верхнюю пластиковую деталь термоголовки.
- Проверьте свободное вращение внутреннего элемента. При затруднении вращения, протрите его микрофиброй и смажьте технической смазкой.
- Если проблема не устранена, возможно, термоголовка повреждена и требует замены. Помните, что для замены необходимо временно приостановить подачу воды в батареи.
Если вы живёте в частном доме, стоит предпринять несколько шагов для диагностики и устранения проблемы.
- Проверьте отопительный котёл. Внимательно оцените его работу. Возможно, потребуется его настройка, или будет выявлена поломка, которую следует устранить.
- Проверьте состояние труб. Если обнаружена протечка или прорыв, немедленно проведите ремонт или замену поврежденной трубы.
- Осмотрите термоголовки на радиаторах. Убедитесь, что установленная температура соответствует требуемой. Некорректные настройки могут быть причиной неравномерного отопления.
Куда звонить и обращаться
Если вы столкнулись с низкой температурой в квартире, у вас есть право предъявить претензию к управляющей компании. В случае отказа выполнять свои обязанности можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию, которая имеет полномочия проверить и оштрафовать коммунальную службу.
Ниже представлен список организаций, куда нужно позвонить, если батареи начали плохо греть.
| Регион | Куда обращаться |
| Москва | Единый диспетчерский центр (ЕДЦ):
8 (495) 539-53-53 |
| Спб | Городской мониторинговый центр:
004 |
| Новосибирск | Единый диспетчерский центр (ЕДЦ):
051 |
| Екатеринбург | 8-(343)-222–3‑005
005 ЦДС 371–11-75 |
| Казань | Горячая линия Комитета ЖКХ:
590-96-22 590-96-23 |
| Нижний Новгород | ОАО «Теплоэнерго»:
277-91-31 |
| Челябинск | УСТЭК-Челябинск:
246-40-00 |
| Самара | Отдел по ЖКХ и благоустройству:
330-68-32 Оперативно-диспетчерская служба: 330-05-54 |
| Уфа | Ситуационный центр единой дежурно-диспетчерской службы:
8 (347) 277-09-11 |
| Ростов-на-Дону | «Ростовские тепловые сети»:
8 (863) 234–89–44 «Теплокоммунэнерго»: 8 (863) 274–50–15 Департамент ЖКХ и энергетики: 8 (863) 244–26–64 |
| Омск | Аварийно-диспетчерская служба:
78-78-78 |
| Красноярск | Центральный район – 227-38-76
Октябрьский район – 247-01-47 Железнодорожный район – 221-20-48 Советский район – 220-19-86 Свердловский район – 261-98-90 Кировский район – 222-37-37 Ленинский район – 264-16-73 |
| Воронеж | Круглосуточная «горячая линия» по вопросам теплоснабжения:
228-32-76 |
| Пермь | Городской департамент ЖКХ:
212-77-59 212-77-60 212-77-55 290-05-17 212-69-76 |
| Волгоград | Городская оперативно-диспетчерская служба:
8 (442) 33-63-92 |
Понимание причин недостаточного нагрева батарей отопления является первым шагом к устранению этой неприятной проблемы. Независимо от того, вызвана ли проблема воздушными пробками, неполадками в системе отопления или другими факторами, важно принимать своевременные меры. Регулярное техническое обслуживание, самостоятельные проверки и своевременное обращение за помощью к профессионалам – ключи к эффективному функционированию отопительной системы.
Как вам статья?
